🔑 6 Jurus Kunci Operasional untuk Menghadapi Kompleksitas Operasional hari ini tidak lagi sederhana. Volume naik, ekspektasi meningkat, variabel semakin banyak. Dalam kondisi seperti ini, tools dan system penting— tapi tanpa fondasi yang kuat, operasional akan rapuh. Ada 6 kunci fundamental yang harus dijaga dan dibangun secara konsisten: 1️⃣ Safety Tanpa keselamatan, tidak ada keberlanjutan. Fokus utama: mencegah, bukan bereaksi. Safety bukan SOP di dinding, tapi perilaku di lapangan. Contoh KPI: - Accident Rate / Near Miss Report - Kepatuhan APD (%) - Safety Training Completion - Jumlah hari tanpa kecelakaan 2️⃣ People Sistem hebat tetap dijalankan oleh manusia. Operasional kompleks membutuhkan tim yang kompeten, engaged, dan bertumbuh. Contoh KPI: - Absenteeism & Turnover Rate - Produktivitas per orang - Jam training per karyawan - Employee engagement / feedback score 3️⃣ Quality Cepat tanpa kualitas hanya mempercepa...